Ultima Atualização: 07/03/2024
Bem-vindo à nossa Política de Trocas e Devoluções. Queremos garantir que sua experiência de compra seja totalmente satisfatória, e nossa equipe está aqui para ajudar em caso de qualquer eventualidade.
1. Trocas
Se você precisar trocar um produto adquirido em nosso site, siga as orientações abaixo:
Condições para Trocas:
O pedido de troca deve ser feito dentro de 15 dias após o recebimento do produto.
O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
Passos para Efetuar uma Troca:
Entre em contato conosco pelo nosso serviço de atendimento ao cliente.
Forneça o número do pedido e detalhes sobre o item que deseja trocar.
Aguarde as instruções sobre como proceder com a troca.
2. Devoluções
Caso você não esteja satisfeito com sua compra e deseje devolver um produto, por favor, siga as diretrizes abaixo:
Condições para Devoluções:
O pedido de devolução deve ser feito dentro de 15 dias após o recebimento do produto.
O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
Passos para Efetuar uma Devolução:
Entre em contato conosco pelo nosso serviço de atendimento ao cliente.
Forneça o número do pedido e detalhes sobre o item que deseja devolver.
Aguarde as instruções sobre como proceder com a devolução.
3. Reembolsos
Após recebermos o item devolvido, realizaremos uma inspeção para garantir que atenda às condições acima. Uma vez aprovado, iniciaremos o processo de reembolso.
Informações Importantes:
O reembolso será emitido para a forma de pagamento original.
Taxas de envio não são reembolsáveis, a menos que a devolução seja devido a um erro da nossa parte.
4. Contate-nos
Estamos aqui para ajudar! Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo [e-mail ou número de telefone].
Agradecemos por escolher a Top Ofertas Online. Estamos comprometidos em garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória em nosso site.
Atenciosamente,
A Equipe Top Ofertas Online
